Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für nicht gewerbliche Kunden des Onlineshops von www.hello-energy.de

1. Geltungsbereich und Einbeziehung der AGB
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle über unseren Onlineshop www.hello-energy.de bestellten Lieferungen an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend auch „Kunde“), soweit nicht schriftlich etwas anderes ausdrücklich vereinbart worden ist. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.2. Verkäufer der über den Onlineshop auf der Internetseite www.hello-energy.de bestellten Waren ist die
Joh. Wilh. von Eicken GmbH, Drechslerstraße 1-3, 23556 Lübeck, Registergericht: Amtsgericht Lübeck HRB 12093.
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote im Rahmen des Onlineshops www.hello-energy.de erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit Auslösung der Bestellung durch den Kunden gelten diese Bedingungen als angenommen.
1.3. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf dessen eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir deren Einbeziehung nicht noch einmal ausdrücklich widersprechen.
1.4. Wir sind berechtigt, die Ansprüche aus unserer Geschäftsbeziehung abzutreten.
1.5 Die Vertragssprache ist deutsch. Das Liefergebiet ist auf Deutschland beschränkt.
1.6. Der Kunde kann den Vertragstext, also alle Vertragsdaten einschließlich dieser AGB, vor Abschicken der Bestellung von der Website in wiedergabefähiger Form speichern und ausdrucken. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt und elektronisch gesichert werden. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Die AGB stehen auf unserer Website zum Einsehen, Ausdruck oder Download zur Verfügung.
1.7. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite www.hello-energy.de.

2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation unserer Ware im Online-Shop von hello-energy.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann ein Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten. Der Kunde erhält hier die Möglichkeit, nochmals alle Bestelldaten zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit Absenden der Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach erfolgreicher Übermittlung der Zahlungsdaten an PayPal und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können die Bestellung des Kunden durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sechs (6) Werktagen bei uns annehmen (zur Lieferzeit s. auch Ziff. 5.2).
2.2 Wir setzen für den Einkauf bei hello-energy.de ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Im Falle einer Täuschung des Kunden über sein Alter behalten wir uns rechtliche Schritte ausdrücklich vor.
2.3 Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird er dem Kunden baldmöglichst nachgeliefert. Sollte eine Nach- oder Ersatzlieferung nicht möglich sein, sind wir zum Rücktritt berechtigt und werden den Kunden in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und die vom Kunden bereits erbrachten Gegenleistungen erstatten.

3. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern (d.h. eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, über welches wir den Kunden mit gesonderter Widerrufsbelehrung informieren.
Die gesonderte Widerrufsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular finden Sie hier zum Download.

4. Preise und Versandkosten, Rückerstattung von Zahlungen nach Widerruf
4.1. Unsere auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive Verpackung und der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der in Ziffer 5.4 bzw. auf unserer Seite Versand und Lieferung genannten Versandkosten. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Onlineshop angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich anfallender Versandkosten wird außerdem im Warenkorb und in der Bestellübersicht am Schluss des Bestellvorgangs angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung durch Drücken des Buttons „Bestellung abschicken“ absendet.
4.2. Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam widerrufen hat (siehe zum Widerruf Ziffer 3 dieser AGB und unsere gesonderte Widerrufsbelehrung), haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf der Vertragserklärung des Kunden bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen unsere gesonderte Widerrufsbelehrung).

5. Lieferung
5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht in der Produktbeschreibung anders angegeben, ca. 3-6 Werktage. Die Lieferfrist beginnt mit unserer Bestätigung des Eingangs der Bestellung und – sofern Vorkasse vereinbart wurde – sobald eine Bestätigung über die vollständige Kaufpreiszahlung durch den Kunden bei uns eingegangen ist.
5.3. Sind wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht oder nicht rechtzeitig in der Lage, weil unsere Zulieferer ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten.
5.4. Wir berechnen pro Bestellung pauschal Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 15,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
5.5. Teillieferungen werden wir nach Möglichkeit vermeiden, sind aber in angemessenem Umfang zulässig.
5.6. Unsere Haftung ist bei Lieferverzug im Falle einfacher Fahrlässigkeit auf 0,5 % des Bestellwertes des vom Verzug betroffenen Teils der Lieferung pro vollendeter Woche des Verzuges, insgesamt jedoch auf max. 5 % des Bestellwertes des vom Verzug betroffenen Teils der Lieferung begrenzt. Der Schadensersatzanspruch statt der Leistung gemäß Ziffer 10.1. wird dadurch nicht berührt.
5.7. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Ersatz des ihm entstehenden Schadens zu verlangen; mit Eintritt des Annahmeverzugs geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Kunden über.
5.8. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören insbesondere Krieg, Aufruhr, Handelsbeschränkungen, Streik, Aussperrung, Verkehrsstörungen, Feuersbrunst, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei Lieferanten des Verkäufers oder deren Unterlieferanten eintreten –, hat der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

6. Zahlung
6.1. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus der vom Kunden getätigten Bestellung sofort zur Zahlung fällig.
6.2. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
6.3. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegen unsere Forderungen mit einer Gegenforderung nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Gefahrübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager des Verkäufers verlassen hat. Wird der Versand auf Wunsch des Käufers verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf ihn über.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum.

9. Haftung für Sach- und Rechtsmängel
Bei etwaigen Sach- und Rechtsmängeln der gelieferten Ware stehen dem Kunden alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu, jedoch mit der Maßgabe, dass für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen die in Ziffer 10 vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse gelten.

10. Allgemeine Haftung
10.1. Schadensersatzansprüche – gleich welcher Art – gegen uns sind ausgeschlossen, wenn wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen die Schäden durch einfache Fahrlässigkeit verursacht haben.
Dieser Haftungsausschluss gilt weder bei Körperschäden, noch bei der Übernahme einer vertraglichen Garantie, noch bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
Bei Übernahme einer Garantie ist unsere Haftung auf den Umfang der Garantie und bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
10.2. Schadenersatzansprüche verjähren 1 Jahr, nachdem der Kunde Kenntnis vom Schaden und seines Ersatzanspruchs erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.
10.3. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht für Ansprüche, die wegen arglistigen Verhaltens des Verkäufers entstanden sind, sowie bei einer Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

11. Speicherung von Daten
Die Daten des Kunden werden in dem Umfang, der zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und nur zum Zwecke der Vertragserfüllung an das jeweilige Transportunternehmen bzw. die sonstigen, mit der Abwicklung des Vertrages befassten Erfüllungsgehilfen übermittelt. Nach Erfüllung des Vertrages werden die Daten unverzüglich gelöscht, solange und soweit nicht gesetzliche Vorgaben eine Speicherung erforderlich machen.

12. Teilnichtigkeit
Sollten einzelne der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird. Soweit in diesen Geschäftsbedingungen eine ausdrückliche Regelung fehlt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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1. Geltungsbereich
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